Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026

1. Wie wij zijn

Webfix, gevestigd aan Dorpsstraat 76, 7524 CK Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08 09 24 12, btw-nummer NL813841902.B01. Hierna: “Webfix”.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Webfix, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Inkoopvoorwaarden van de klant gelden niet, tenzij Webfix die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

3. De dienst

Webfix levert een website op basis van een abonnement, inclusief hosting, één domeinnaam, e-mailadressen, SSL-beveiliging, spamfiltering, updates en ondersteuning. Welke modules en aantallen bij welk pakket horen, staat op de prijzenpagina. Webfix mag het platform doorontwikkelen; nieuwe functies komen beschikbaar binnen het pakket waar ze bij horen.

4. Looptijd, betaling en opzegging

• Het abonnement gaat in op de dag dat de website live gaat of het proefaccount wordt omgezet.
• Betaling gaat per maand of per jaar vooruit. Bij jaarbetaling betaalt u elf maanden voor een heel jaar.
• Alle bedragen zijn exclusief btw.
• Opzeggen kan per het einde van de lopende periode, schriftelijk of per e-mail.
• Blijft betaling uit, dan kan Webfix de dienst na een herinnering en een aanmaning opschorten. De verplichting tot betalen blijft bestaan.
• Webfix mag tarieven jaarlijks aanpassen en meldt dat ten minste één maand vooraf. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u opzeggen per de ingangsdatum.

5. De proefperiode

U kunt Webfix 7 dagen gratis proberen zonder betaalgegevens op te geven. De proef stopt vanzelf; er gaat niets automatisch over in een betaald abonnement. Uw conceptwebsite blijft daarna nog een redelijke termijn bewaard, zodat u er niets van kwijtraakt als u er later op terugkomt.

6. Wat wij van u verwachten

• U levert de gegevens, teksten en beelden aan die nodig zijn, en doet dat tijdig.
• U staat ervoor in dat u de rechten heeft op wat u aanlevert of plaatst, en vrijwaart Webfix tegen aanspraken van derden daarover.
• U gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige inhoud, spam of activiteiten die in strijd zijn met de wet.
• U gaat zorgvuldig om met uw inloggegevens en meldt het als u vermoedt dat iemand anders erbij kan.

7. Beschikbaarheid

Webfix spant zich in om de dienst continu beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd als er merkbare gevolgen zijn. Storingen bij toeleveranciers en overmacht vallen buiten de invloed van Webfix.

8. Eigendom en licenties

Uw content blijft van u. Het platform, de broncode, de templates en de modules blijven eigendom van Webfix; u krijgt daarop voor de duur van het abonnement een niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Bij opzegging krijgt u uw teksten, beelden en gegevens in een bruikbaar bestand mee. Uw domeinnaam staat op naam van uw organisatie en verhuist mee als u weggaat.

9. Maatwerk

Maatwerk wordt gebouwd bovenop het Webfix-platform en apart vastgelegd, met een vaste prijs vooraf. Het gebruiksrecht op maatwerk hoort bij het abonnement; de onderliggende code blijft eigendom van Webfix. Maatwerk dat breder bruikbaar blijkt, kan Webfix als module beschikbaar maken voor andere klanten.

10. Persoonsgegevens

Webfix verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. Voor gegevens die u als klant via uw website verwerkt, treedt Webfix op als verwerker; daarvoor sluiten wij op verzoek een verwerkersovereenkomst.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Webfix is beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienst heeft betaald. Webfix is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

12. Wat wij niet beloven

Webfix geeft geen garantie op posities in zoekmachines of op de resultaten van vindbaarheid. Wij leggen het technische fundament zo goed mogelijk, maar wat Google of een AI-assistent met een website doet, bepalen die partijen zelf. Ook doen wij geen toezeggingen over bezoekersaantallen, aanvragen of omzet.

13. Wijziging van deze voorwaarden

Webfix mag deze voorwaarden aanpassen en meldt dat ten minste één maand van tevoren. Wijzigen ze wezenlijk in uw nadeel, dan kunt u opzeggen per de ingangsdatum.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Webfix is gevestigd, tenzij de wet dwingend iets anders voorschrijft. Wij proberen er eerst altijd samen uit te komen.

Vragen?

Neem gerust contact op via [email protected].